Waarom deelnemen?
Feedback raakt aan onze identiteit en precies daarom is het moeilijk. Door inzicht te geven in de psychologische mechanismen achter feedback creëren we begrip én mildheid: voor jezelf en de ander. Met ervaringsgerichte oefeningen in veilige subgroepen ervaren deelnemers hoe kleine nuances in taal en houding het verschil kunnen maken.
De nadruk ligt op feedforward: feedback die focust op wat beter kan, niet enkel op wat fout ging. De training maakt gebruik van realistische situaties uit de werkcontext en directe feedbackmomenten om groei en vertrouwen te stimuleren.
Inhoud van de opleiding
Feedback is een van de krachtigste manieren om te groeien, maar ook een van de lastigste.
In deze sessie onderzoeken we waarom feedback zo gevoelig is en hoe we het kunnen ombuigen naar iets verbindends en motiverends.
Waarom feedback moeilijk is: inzicht in natuurlijke reflexen bij feedback en de rol van zelfbeeld.
Twee motieven: hoe de drang naar zelfverbetering en zelfbevordering onze reacties sturen.
De betekenis van feedback: waarom feedback vaak meer zegt over de ontvanger dan over de gever.
Van oordeel naar vooruitgang: hoe je feedback kan geven die richting geeft in plaats van bedreigt.
Praktijkoefeningen met herkenbare situaties uit de werkcontext.
Concrete handvatten om feedback structureel te verankeren in het team.
Doelstelling van de opleiding
Na deze workshop:
Begrijpen deelnemers waarom feedback vaak moeilijk voelt, zowel om te geven als te ontvangen.
Kennen ze twee belangrijke onderliggende menselijke motieven bij feedback.
Leren ze feedback interpreteren als informatie over hun eigen groeibehoefte, eerder dan als oordeel van de ander.
Ontdekken ze hoe toekomstgerichte feedback motivatie versterkt in plaats van bedreigt.
Oefenen ze met het geven en ontvangen van constructieve feedback in herkenbare situaties uit het werk.
Leren ze hoe ze kunnen bijdragen aan een feedbackcultuur in hun team.
Het welzijn van werknemers erkennen en ondersteunen
-
Begrijp het Job Demands-Resources Model: duik in het praktische gebruik van dit model om de balans tussen de taakeisen en -middelen van uw team te analyseren.
-
Identificeer vroege tekenen van stress en ontkoppeling: rust jezelf uit met specifieke indicatoren om te zien wanneer teamleden het moeilijk hebben. Leer patronen van stress, uitputting of verminderde productiviteit herkennen voordat ze escaleren.
-
Tijdige en effectieve ondersteuning bieden: leer praktische technieken om vroegtijdig in te grijpen door werkdruk aan te passen, gerichte feedback te geven en sociale steun te vergroten om stress en disengagement aan te pakken.